綱場町アプリ 個人情報の取扱い
制定日：令和6年9月30日
合同会社Muchaburi（以下「当社」といいます。）は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、利用者の個人情報を安全かつ適切に取扱うことが重要な社会的責務と考えております。このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、当社が提供する手荷物預かりサービス「綱場町アプリ」（以下「本サービス」といいます。）に関連し、当社が取得する利用者の個人情報の取扱いについて定めるものです。
1．個人情報の取得
当社は、本サービスの提供に必要な範囲内でかつ適法で公正な手段により個人情報を取得します。
「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」に定める「個人情報」を指すものとし、利用者が当社に伝達した氏名、住所、生年月日、電話番号、アカウント情報（電子メールアドレス、パスワード等をいいます。）、プロフィール情報（ニックネーム、年齢その他の個人に関する属性情報をいいます。）、クレジットカード情報、利用履歴等で、かつ特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含みます。）をいいます。
2．個人情報の利用目的
当社は、以下のような利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用致します。
・利用者からのお問合せ対応のため。
・利用者への本サービスの提供のため。
・本サービスに関するサポートの提供のため。
・当社取扱商品およびサービス、セミナーなどの各種情報の提供のため。
・本サービスの品質向上のためのアンケート調査依頼のため。
・当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。（但し、実際の取引のある利用者のみ）
個人情報のご提供をお願いする時は、予め上記のような利用目的を明示し同意の上でご提供いただくよう努めます。但し、利用者からお電話等にてパンフレット配送のご依頼を受けた場合など、取得の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただく場合があります。 ご提供いただいた個人情報は、予め明示しました利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意なく利用目的以外に利用いたしません。個人情報の提供をご希望されない場合、ご本人のご判断により、個人情報の提供を拒否することが可能です。この場合、明示しました利用目的を達成できない場合がございますので、予めご了承下さい。
3．個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・当社の業務遂行上必要な範囲内で、業務委託先に個人情報を預託する場合
4．個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止、その他の安全管理のために、必要かつ適切な安全管理措置を継続的に講じ事故の防止に努めます。
5．個人情報に関する開示請求等
利用者または利用者の代理人は、当社所定の手続に従い、利用者ご本人が識別される保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、第三者提供記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止・消去・第三者提供の停止を求めることができます。具体的な請求方法については、本プライバシーポリシー記載のお問合わせ窓口にお問い合わせください。
6．個人関連情報の第三者からの取得
当社は、第三者から、識別子や行動履歴など、利用者に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、当該情報を当社が管理する利用者の個人情報と紐づけることで個人情報として取得することがあります。具体的には、Cookie、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号（不可逆的な変換処理がなされたものを含みます。）、広告の閲覧回数等の広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴、実店舗でのショッピングを含む購買履歴、位置情報その他の行動履歴等を取得し、当社が管理する個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合は、本プライバシーポリシー記載の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報として、適切に取り扱います。
7. リンク先における個人情報の保護
当社は、当社が運営するウェブサイトからリンクする他社が管理するウェブサイト（以下「リンク先」といいます）における個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等を利用者ご自身でご確認下さいますようお願いいたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを、随時、変更及び改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。利用者は、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本プライバシーポリシーの内容をご確認ください。
9．個人情報の取扱いに関するお問合わせ及び苦情・相談の窓口
個人情報保護管理者
E-mail：muchaburi@muchaburi.co.jp
TEL：070 6594 4429